- 16/07/2015 10:44
- κατηγορία: Blog
Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο;
Το e-commerce (ηλεκτρονικό
εμπόριο), επιτρέπει στους καταναλωτές να αγοράσουν αγαθά & υπηρεσίες απευθείας
από ένα πωλητή χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία στο κατάστημα του.
Το e-commerce βασίζεται στις σύγχρονες τεχνολογίες
ψηφιακής μετάδοσης δεδομένων, επιτρέποντας στον αγοραστή να ολοκληρώσει την
αγορά του από απόσταση μέσω του internet, χρησιμοποιώντας τον φυλλομετρητή
του, (web browser).
Τι περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό εμπόριο;
Το ηλεκτρονικό
εμπόριο περιλαμβάνει όλες οι διαδικασίες που αφορούν:
Την ανάπτυξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος & την προώθηση του καθώς και την παραγγελία, την πώληση, την πληρωμή και την παράδοση στον
καταναλωτή του τελικού προϊόντος η υπηρεσίας.
Πως λειτουργεί το E-commerce;
Όταν ένας καταναλωτής
θέλει να αγοράσει ένα προϊόν, θα πάει στο e-shop και θα επιλέξει το προϊόν
που θέλει να αγοράσει.
Μόλις επιλεγεί το προϊόν, η συναλλαγή του χρήστη μεταφέρεται στον online
server συναλλαγών όπου και τοποθετείται η παραγγελία.
Οι πληροφορίες ανταλλάσσονται σε ασφαλές κανάλι μέσω ενός ιδιωτικού gateway
σε ένα δίκτυο επεξεργασίας.
Οι διασυνδεδεμένες τράπεζες είτε
αποδέχονται είτε απορρίπτουν τη συναλλαγή.
Όλα αυτά γίνονται μέσα σε
ελάχιστα δευτερόλεπτα.
Το E-Commerce
είναι πολύ ασφαλές λόγω της τεχνολογίας SSL (Secure
Socket Layer).
Τα βασικά βήματα για να
εμπλακείτε στο e-commerce είναι:
- Να
αποκτήσετε έναν εμπορικό τραπεζικό λογαριασμό
- Web
Hosting
- Να
αποκτήσετε ένα Ψηφιακό Πιστοποιητικό ( Digital Certificate)
- Να βρείτε
έναν πάροχο Online συναλλαγών
- Να δημιουργήσετε
ή να αγοράσετε λογισμικό Shopping Cart.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα του E-commerce;
Τα κυριότερα πλεονεκτήματα του E-commerce είναι:
- Ασφάλεια
– Πολύ ποιο ασφαλές από το να στέλνετε επιταγή.
- Ταχύτητα –
Οι συναλλαγές δεν παίρνουν παραπάνω από μερικά δευτερόλεπτα.
- Πάντα
ανοικτό – η αγορά μπορεί να γίνει 24/7
- Πρακτικό
– Ευκολία Πληρωμών
- Μειωμένο
Κόστος – Μειωμένο Κόστος Marketing
& Διαφήμισης
Ποιες κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών καλύπτει το E-commerce;
Το E-commerce μπορεί
να χρησιμοποιηθεί στα εξής:
- Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές (hardware, software, αναλώσιμα)
- Βιβλία
- Μουσική
- Ασφαλιστικές Υπηρεσίες
- Διασκέδαση
- Ηλεκτρικές Συσκευές
- Ντύσιμο
- Δώρα και λουλούδια
- Υπηρεσίες Ταξιδιού
- Παιχνίδια
- Εισιτήρια
Τι είναι τα B2B, B2C, C2B &
C2C μοντέλα
Ηλεκτρονικού Εμπορίου;
B2B (Business-to-Business –
Επιχείρηση-σε-Επιχείρηση)
Στο B2B, οι επιχειρήσεις συναλλάσσονται η μία με την
άλλη. Αυτό περιλαμβάνει εταιρείες που πουλούν τα προϊόντα τους σε
χονδρεμπόρους, διανομείς, κλπ.
B2C (Business-to-Consumer – Επιχείρηση-στον-Καταναλωτή)
Στο B2C οι επιχειρήσεις
συναλλάσσονται με τον πελάτη. Αυτό γίνεται μέσω λογισμικού shopping cart και συνήθως περιλαμβάνει μικρά
ποσά συναλλαγών.
C2B (Consumer-to-Business – Καταναλωτής-προς-Επιχείρηση)
Εδώ, ο καταναλωτής ανεβάζει & δημοπρατεί ένα προϊόν στο
ίντερνετ. Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να αγοράσουν το προϊόν κάνουν τις
προσφορές τους. Ο καταναλωτής τότε μπορεί να αποφασίσει με βάση την προσφορά, σε
ποια επιχείρηση θα το πουλήσει.
C2C (Consumer-to-Consumer – Καταναλωτής-προς-Καταναλωτή)
Αυτού του είδους οι συναλλαγές γίνονται συνήθως σε ατομικό επίπεδο.
Πληρωμές μπορούν να γίνουν με online συστήματα πληρωμών όπως το
Paypal.